Voor Nederland en België bedraagt de levertijd 2-5 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren tussen 7-15 werkdagen.

Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het artikel ongedragen en in originele staat is. Neem contact op via info@silky-rose.com om je retour aan te melden.

Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar info@silky-rose.com met je bestelnummer en het gewenste product. Wij helpen je graag verder.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-nummer. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen.

Mocht een product defect of beschadigd zijn, neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@silky-rose.com. Voeg een foto van het probleem toe, zodat we je snel kunnen helpen.